রেফারেন্স

wimbd-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য wimbd-এ সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা ঢাকা থেকে খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করি এবং স্থানীয় আইনের প্রতি সম্মান রেখে কাজ করি।

বাংলাদেশ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টএনক্রিপ্টেড লেনদেনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষা২৪/৭ পর্যবেক্ষণআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেস
wimbd wimbd-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পরিচালনা করে এবং মোবাইল-প্রথম খেলোয়াড়দের জন্য সহজ চ্যানেল রাখে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

wimbd লবির নিচে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। গড় সাড়া সময় ৩-৫ মিনিট। আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুন।

ইমেইল অনুরোধ

support@wimbd-তে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন। ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাক্সেস রিপোর্টের জন্য স্পষ্টভাবে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে ডেটা ডাউনলোড করুন বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন। তাৎক্ষণিক পরিবর্তন প্রয়োগ হয়।

নিরাপত্তা বিস্তারিত

wimbd ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। প্রতিটি লেনদেন জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

wimbd ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন চিনতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন ব্যাহত হবে।

বাংলাদেশে ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি কারণে এক বছর পর্যন্ত লেনদেন ডেটা রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত সরানো হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন PCI-DSS মান অনুসরণ করে। আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট পিন কখনও wimbd এ সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানি

সেটিংসে আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং লেনদেন একটি ফাইলে ডাউনলোড করুন।

মোবাইল ডেটা সিঙ্ক

ব্রাউজার থেকে আমাদের অ্যাপে স্যুইচ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং লেনদেন ইতিহাস সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়।

ডেটা অপসারণের অনুরোধ

support@wimbd-তে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে বারবার আসে। আপনার গোপনীয়তা অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য। বাংলাদেশে ২০+ বছর বয়সী ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন করতে পারেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ডিটেইল শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা-তে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড' ট্যাপ করুন। এক ঘণ্টার মধ্যে একটি CSV ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে যাতে খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য থাকে।

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক সহযোগীদের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য শেয়ার করি।

আপনি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে মুছতে পারেন। support@wimbd-তে যান এবং লিখুন 'আমার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছুন'। ৪৮ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়। প্রক্রিয়া অপরিবর্তনীয়।

না। wimbd অ্যাপ আপনার লোকেশন চায় না এবং কালেক্ট করে না। আপনার ডিভাইসের সেটিংসে লোকেশন পারমিশন মিডিয়া ফাইলের জন্য শুধুমাত্র। প্রয়োজন নেই, আপনি এটি বন্ধ রাখতে পারেন।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল OTP দিয়ে সুরক্ষিত। কখনও আপনার লগইন বা পিন শেয়ার করবেন না। প্রতি ৩০ দিনে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা wimbd আপনার ব্রাউজারে রাখে যাতে আপনাকে মনে রাখতে পারে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে পারে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তখন লগইন কাজ করবে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।